Brauchen Sie in nächster Zeit einen Handwerker? Mal abgesehen davon, dass es schwer werden könnte, aufgrund des akuten Handwerkermangels einen zu finden, befürchten Sie vielleicht auch, dass in der Beauftragung Konfliktstoff schlummert.
Damit liegen Sie nicht falsch, denn mit überteuerten Kundendiensten,  Terminverzögerungen oder einfach Pfusch hat fast jeder schon mal etwas zu tun gehabt. Verschärft wird das Problem derzeit durch Lieferengpässe, hohe Material- und Spritkosten, die die Rechnung oft noch in die Höhe treiben und Aufträge in die Länge ziehen. Die gute Nachricht: Viel Ärger können Sie umgehen, wenn Sie im Vorfeld genaue Absprachen treffen. Wie das geht, worauf Sie besonders achten müssen, was Sie keinesfalls vergessen dürfen und wie Sie mit Mängeln und Reklamationen umgehen, erfahren Sie auf den folgenden Seiten.